Prester

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

    I. Definiciones.

  1. Las siguientes expresiones tendrán en los presentes Términos y Condiciones el significado que se consigna a continuación, a menos que por el contexto necesariamente requieran de otra interpretación:
    – “PRESTER”, se refiere a SIFT PARAGUAY S.A., sociedad con personería jurídica constituida bajo las leyes de la República del Paraguay, inscripta en los Registros Públicos, bajo la Matrícula Jurídica No 14.261, Matrícula Comercial No 14.518 y la Abogacía del Tesoro, con R.U.C. Nro. 80103740-9; con domicilio en 14 de Mayo 1709 casi Francisco Dupuys, Ciudad de Asunción, República del Paraguay. En cuanto a los demás contextos, “PRESTER” es también una marca registrada en Paraguay y diversos países, y como tal es la denominación que distingue una aplicación móvil. Así también constituye un dominio web (o sitio), y un sistema informático de propiedad exclusiva de SIFT PARAGUAY S.A. y sus empresas afiliadas.
    – “Usuario” y/o “Usted” hacen referencia a vuestra persona, en tanto realice una de las presentes acciones: 1) utilizar el sitio y/o la aplicación PRESTER, 2) solicitar asistencia de dinero (“Préstamo”) de PRESTER y/o la reciba y/o 3) utilizar cualquiera de los servicios brindados a través del sitio y la aplicación PRESTER (los “Servicios")

    2. II. Aspectos generales. Acceso al sitio y aplicación PRESTER.

  2. ¡Bienvenido/a a PRESTER! Al acceder y/o utilizar la aplicación móvil o sitio web PRESTER, está aceptando los presentes Términos y Condiciones Generales (los “Términos y Condiciones” o también “Términos”) que contractualmente rigen (i): el acceso al sitio www.prester.com.py y/o la aplicación móvil “PRESTER” publicada en la galería de Google Store https://play.google.com/store/apps/details?id=py.com.prester (en adelante “el sitio” y la “aplicación PRESTER”) y/o (ii) la utilización de cualquiera de los productos o servicios (incluyendo Préstamos y Financiaciones) disponibles o accesibles a través del sitio y la aplicación PRESTER, ofrecidos por PRESTER (los “Servicios”).
  3. El Usuario reconoce que antes de aceptar los Términos y Condiciones ha tomado pleno conocimiento de los mismos, ha podido acceder a los mismos al ingresar al sitio web como así también pudo leerlos y/o descargarlos durante el proceso de solicitud por la aplicación móvil o sitio, cuenta con copia de ellos a su disposición, pudiendo: guardarlos en su ordenador, imprimirlos o retirar copia firmada por PRESTER en el domicilio especial fijado por la misma.
  4. El Usuario reconoce y acepta que los presentes Términos y Condiciones se convienen sobre la base de las disposiciones contenidas en la Ley No 4868/13 “Comercio Electrónico”, en especial con respecto a su Título IV, así como el Decreto Reglamentario No 1165/14, la Ley N° 4.017/10 “De Validez Jurídica de la Firma Electrónica, la Firma Digital, los Mensajes de Datos y el Expediente Electrónico”, y su modificatoria Ley N° 4.610/12, y el Decreto N° 7.369/11 Que Reglamenta la Ley N° 4.017/10, el Código Civil Paraguayo, La Ley Nº 6534/20 de Protección de Datos Personales Crediticios, todas las leyes y disposiciones vigentes y/o concordantes a las mencionadas en esta cláusula, así como la buena fe contractual y el deber de colaboración mutua de las partes, así como reconoce que la prestación de todo servicio se rige por: Los presentes Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad aquí descrita sucintamente y así también firmada electrónicamente por el Usuario en documento separado y eventualmente, en su caso, el Contrato de Préstamo suscripto electrónicamente.
  5. El Usuario reconoce y acepta que su relación contractual con PRESTER, a través del sitio y la aplicación PRESTER se torna posible por la implementación de tecnologías de comunicación que permiten brindar los servicios del sitio y la aplicación PRESTER y por lo tanto reconoce y acepta de manera expresa la utilización de medios electrónicos, en detrimento del soporte papel, para toda comunicación de informaciones, términos y condiciones generales, acuerdos legales, y cualquiera otra cuestión que se suscite del presente contrato que se suscribe. Su validez jurídica y su valor probatorio serán idénticos ante la ley a los de las actuaciones que se tramiten por medios convencionales. A los efectos de estos Términos y Condiciones Generales, se entenderá por "medios electrónicos de identificación" las secuencias o cadenas de datos generados por vía electrónica, a fin de obtener un acceso verificado e identificado a los sistemas (sitio y aplicación PRESTER).
  6. El Usuario declara contar con un soporte electrónico y/o tecnología y conexión a internet adecuada y necesaria para realizar las operaciones aquí descriptas por intermedio del sitio y aplicación PRESTER, lo cual es entera responsabilidad del Usuario.
  7. Quien accede al sitio y/o aplicación PRESTER y desea registrarse en ellos para utilizar los Servicios ha seguido los pasos disponibilizados electrónicamente para acceder, visualizar y conocer estos Términos y Condiciones Generales y estando en pleno conocimiento, acepta expresamente todas las cláusulas aquí establecidas como condición para el ingreso y utilización del sitio y la aplicación PRESTER.
  8. En caso que el visitante y/o Usuario del sitio web o aplicación móvil PRESTER no esté de acuerdo o no acepte estos Términos y Condiciones o con la Política de Privacidad, no podrá utilizar los Servicios PRESTER.
  9. El acceso al sitio y la aplicación PRESTER sólo está disponible para las personas humanas que (i) sean mayores de veinte (20) años, y (ii) tengan capacidad legal para contratar acorde a las leyes de la República del Paraguay. Por ello no podrán operar en el sitio y la aplicación PRESTER las personas jurídicas, los menores de edad o las personas temporal o definitivamente inhabilitadas para contratar.
  10. PRESTER se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de acuerdo a sus necesidades y las condiciones del mercado. Dichas modificaciones estarán disponibles en cada caso en el sitio y la aplicación PRESTER y entrarán en vigencia a partir de su recepción vía email y/o notificación push dentro de la aplicación o sitio web.
  11. PRESTER podrá continuar, discontinuar o cambiar cualquier producto o servicio ofrecido en el sitio y la aplicación PRESTER cuando lo considere necesario. Asimismo, PRESTER se reserva el derecho de cambiar, mejorar o corregir la información, los contenidos, las descripciones y explicaciones en el sitio y aplicación PRESTER, y suspender y/o negar el acceso al sitio y aplicación PRESTER por razones de mantenimiento (programado o no programado). En caso que un Préstamo o servicio esté concertado y las modificaciones incidan relevantemente en las condiciones en que el mismo fue otorgado, éstas serán informadas al Usuario a la mayor brevedad posible por e-mail y se concretarán de acuerdo a las disposiciones que le sean aplicables. En caso que el Usuario no acepte las modificaciones, deberá comunicar fehacientemente a PRESTER dentro de los diez (10) días corridos de haber sido notificado y podrá dar por rescindido el o los Préstamos y/o Servicios otorgados por medio del sitio y aplicación PRESTER. A tales efectos, el Usuario tendrá un máximo de quince (15) días corridos para pre-cancelar el saldo adeudado, a partir del momento en que se comunique la rescisión.

    12. III. Relación jurídica entre las Partes.

  12. Las partes acuerdan que conforme a los artículos 2, 24, 25 y 26 de la Ley No 4868/13 “Comercio Electrónico”, la Ley No 4017/10 “de validez jurídica de la firma electrónica, la firma digital, los mensajes de datos y el expediente electrónico”, su modificatoria y ampliatoria Ley No 4610/12, y el Decreto N° 7.369/11 Que Reglamenta la Ley N° 4.017/10 y demás disposiciones concordantes del Código Civil Paraguayo, los presentes Términos y Condiciones Generales, y su aceptación por parte del Usuario vía electrónica o informática, son un compromiso válido y legal entre el Usuario y PRESTER, en especial, pero no limitado, en relación a los Préstamos y/o Servicios que el Usuario solicite a PRESTER y/o le sean otorgados o prestados por PRESTER, o por cualquiera de las empresas proveedoras de créditos que intervengan a través del sitio y aplicación PRESTER.
  13. El Usuario que desee utilizar el sitio y la aplicación PRESTER deberá completar los datos necesarios para realizar una solicitud u operar con algunos de los Servicios del sitio y la aplicación PRESTER, estos son como mínimo, pero no limitado a su Cédula de identidad vigente, Nombre y Apellido, Domicilio completo, Número de teléfono celular o móvil, y otros que serán requeridos por PRESTER al momento de la solicitud por medio del sitio y la aplicación PRESTER. Dichos datos tendrán el tratamiento especificado en el apartado VII del presente documento y en la Política de Privacidad.
  14. Cuando los usuarios accedan por primera vez a la aplicación PRESTER deberán ingresar mediante su cuenta de Facebook, Google, Twitter o bien mediante un correo electrónico que lo identifique.
  15. PRESTER, a través del sitio y la aplicación PRESTER, verificará la existencia y tenencia del número celular indicado mediante el envío de un PIN vía SMS que luego el usuario deberá ingresar manualmente en la aplicación, o que podrá ser detectado automáticamente por ésta, siempre que la funcionalidad de los sistemas de comunicación así se lo permitan, a fin de que éste proceda a validar su dispositivo móvil y línea. Seguidamente, la aplicación PRESTER solicitará que el Usuario envíe una fotografía de su rostro (selfie), junto con una foto de su documento de identidad. (frente y dorso). Dichas acciones constituyen actos jurídicos libres, voluntarios, válidos y vinculantes para el usuario.
  16. Siguiendo el procedimiento indicado en el sitio y la aplicación PRESTER, el Usuario podrá activar su “Cuenta del Usuario”. Una vez activada la Cuenta del Usuario, éste tendrá acceso a la aplicación y/o los servicios del sitio y la aplicación PRESTER mediante el uso del mismo dispositivo móvil y línea en la que realizó el registro, y de la clave de acceso que el usuario define a su propia elección y responsabilidad. En caso de cambiar de dispositivo móvil deberá bajar nuevamente la aplicación y cargar sus datos actualizados. Cuando el usuario desee efectivizar el dinero depositado por PRESTER por motivo de asistencia de dinero en su cuenta bancaria y/o billetera electrónica, deberá tener disponibles los medios y contraseñas de su Entidad bancaria y/o billetera, siendo plenamente responsable por ello, así como para acceder al retiro del mismo en los puntos de pago habilitados, deberá presentar su documento de identidad vigente.
  17. El Usuario podrá modificar su contraseña de acceso en cualquier momento y se obliga a preservar tal contraseña bajo absoluta confidencialidad y, a no revelar o compartirla con otras personas bajo ningún concepto o circunstancia. A todo evento queda suficientemente establecido que el Usuario es exclusivo responsable por el uso y resguardo de la contraseña de acceso al sitio y la aplicación PRESTER, así como por el dispositivo móvil y línea vinculadas a su “Cuenta de Usuario” y asume toda consecuencia derivada de ellos. No obstante ello, el Usuario se obliga a notificar a PRESTER en forma inmediata y por medio fehaciente de cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o del ingreso al sitio y la aplicación PRESTER y/o a su Cuenta por terceros no autorizados por él.
  18. PRESTER se reserva el derecho a rechazar el Pedido de Activación así como el de cancelar una activación previamente aceptada, en caso de que considere que existan razones suficientes para ello (como ser de seguridad u otros), así como cuando considere que el Usuario en un primer momento de la solicitud del préstamo, o de forma sobreviniente a éste, no cumpla con los requisitos mínimos establecidos en las cláusulas 6 y/o 9 del presente.
  19. La aplicación PRESTER que el Usuario instala en su dispositivo cuenta con cuatro apartados: a) Mis datos personales, donde el Usuario puede consultar los datos personales ingresados por él mismo al momento de registrarse, de solicitar un préstamo y/u otro de los servicios prestados por PRESTER, b) Mi cuenta, donde puede ver los préstamos que solicitó a PRESTER, si estos fueron aprobados o rechazados, su saldo actual, cantidad de cuotas y otra información relevante referida a dichos préstamos y/o cualquier otro servicio prestado por PRESTER, c) Mensajes: Aquí quedan registrados los mensajes enviados por PRESTER comunicando rechazos o aprobaciones de préstamos, avisos de transferencia realizada, avisos de vencimiento de cuota, y otros avisos en relación a los servicios prestados por PRESTER que el Usuario haya solicitado, d) Contacto: Desde aquí el Usuario puede contactar a PRESTER por cualquier consulta, además se muestran todos los medios de contacto.
  20. En caso de no poder acceder al apartado MI CUENTA, por pérdida del teléfono móvil vinculado, o por cualquier otra razón, deberá solicitar a PRESTER copia del mismo, por medio de la cuenta de e-mail: [email protected]
  21. En ningún caso la falta de acceso al apartado MI CUENTA podrá ser invocada como causal suficiente para no abonar o demorar el pago del monto adeudado y vencido. Una vez aprobado El Préstamo, El Usuario declara que se valdrá de cualquier medio para guardar registro y agendamiento de modo a dar cumplimento a los pagos a los cuales se ha obligado y los cuales se le ha informado.
  22. El acceso otorgado a la aplicación y sitio móvil PRESTER son intransferibles y de uso personal. Ante la pérdida del teléfono móvil, el Usuario, deberá dar inmediato aviso a [email protected] o al WhatsApp +595 991216066 y el +595 991380500. El Usuario no responderá por el uso por parte de terceros de la Aplicación PRESTER sustraída o extraviada a partir de la hora cero (0) del día siguiente al de la denuncia respectiva comunicada a PRESTER por El Usuario, pero responderán ilimitadamente por los usos anteriores. La Aplicación PRESTER es de propiedad de SIFT PARAGUAY S.A. siendo el Usuario el depositario de sus Servicios. Estas son para uso de consumos personales y no serán usadas con fines comerciales o financieros, ni luego de su vencimiento o anulación. El Usuario será responsable de la Aplicación PRESTER solicitada, por su uso incorrecto, guarda, conservación, y por todas las consecuencias del uso hasta su vencimiento o anulación, PRESTER quedará facultada para inhabilitar la aplicación PRESTER a nombre del Usuario por usos indebidos o incumplimiento de estos Términos.
  23. El Usuario entiende que el sitio y la aplicación PRESTER es un sistema informático y que, como cualquier creación humana, dependiente de sistemas de tecnología y telecomunicaciones, no está exenta de errores. En este sentido, PRESTER no puede garantizar que el sitio web y la aplicación PRESTER funcionará sin errores (bugs).
  24. PRESTER no garantiza el acceso, uso continuado o ininterrumpido del sitio y la aplicación PRESTER. El Usuario entiende que el sitio web y la aplicación PRESTER puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia, incluso ajena a la responsabilidad de PRESTER.
  25. En ningún caso PRESTER será responsable por las demoras y/o problemas de cualquier especie que surjan en los medios o mecanismos de cobro y/o desembolso de los préstamos, utilizados en relación a los mismos.
  26. No obstante lo dispuesto precedentemente, PRESTER se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para procurar restablecer el sistema con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
  27. El Usuario afirma bajo fe de juramento que los datos proporcionados corresponden a sus datos de identificación propios. El Usuario garantiza y responderá en cualquier caso por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
  28. El Usuario autoriza suficientemente a PRESTER a confirmar los datos suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas del sector privado o centrales de riesgo, burós de información crediticia, como así también evaluar atributos de comportamiento crediticio, o en función del uso del celular en el que se encuentre instalada la aplicación. La información que PRESTER obtenga de estas consultas, así como la proporcionada por el usuario, será tratada en forma confidencial y empleada exclusivamente para evaluar la solicitud de crédito recibida. Dichos datos tendrán el tratamiento especificado en el apartado VII y la Política de Privacidad.
  29. Expresamente el Usuario presta conformidad para que PRESTER pueda informar del otorgamiento de cada Préstamo, sus condiciones de cumplimiento, mora, cualquier incuplimiento de condiciones convenidas, entre otros y todo dato personal puede, acorde a la ley vigente, ser otorgado a las bases de datos de las distintas centrales de riesgo y entidades de regulación del Estado y los burós de información crediticia.
  30. PRESTER podrá solicitar al Usuario la presentación o envío de cualquier comprobante legal, identificación personal emitida por autoridad competente vigente a la fecha y/o dato adicional que considere necesario a efectos de confirmar y/o verificar sus datos personales.

    31. IV. Solicitud de Servicios de Crédito.

  31. El Usuario, luego de ingresar a su Cuenta en el sitio y la aplicación PRESTER, podrá solicitar a PRESTER, en todo momento, el otorgamiento de una asistencia en dinero (el “Préstamo”) indicando (i) el monto de la misma, y (ii) el plazo de devolución que propone, y (iii) la cuenta bancaria y/o billetera electrónica identificada por el conjunto de números asignados al cliente por una Entidad Bancaria y/o número telefónico regulada por el sistema financiero local en la que se acreditará y debitará el otorgamiento y devolución del Préstamo respectivamente (la “Solicitud”). En caso de no poseer una cuenta, PRESTER podrá considerar habilitar otros canales para el desembolso y pago del Préstamo, como sucursales PRESTER, Billetera ZIMPLE o bien bocas de terceros habilitadas a tal fin.
  32. Una vez recibida la Solicitud, en un plazo no mayor a 5 días hábiles, PRESTER comunicará la decisión de aprobación o rechazo al Usuario. En este caso informará mediante notificación push a la app que el usuario instaló o bien mediante correo electrónico: (i) el monto del Préstamo susceptible de ser acordado, y (ii) el monto y las fechas de vencimiento de las cuotas del Préstamo, y (iii) los términos y condiciones del crédito para ser aceptados por el cliente.
  33. PRESTER se reserva el derecho de rechazar la Solicitud de Préstamo efectuada por un Usuario cuando no cumpla con los requisitos establecidos por PRESTER para otorgar un Préstamo:
    - Relación laboral debidamente acreditada.
    - Ingresos declarados mínimos por Gs. 1.290.000 según declaración impositiva oficial, contrato de trabajo, liquidación de salarios de IPS u otros disponibles.
    - No poseer antecedentes crediticios desfavorables.
    De igual manera, por motivos de seguridad PRESTER se reserva el derecho de solicitar al Usuario la realización de un nuevo procedimiento de acreditación de identidad para cada Solicitud de Préstamo que fuera a realizar.
  34. El Usuario, una vez recibida, procesada su Solicitud de Préstamo y aprobada ésta, recibirá la “Propuesta de Préstamo”, dentro del sitio y la aplicación PRESTER, la cual desplegará una pantalla que reza entre otros términos: “Tu solicitud fue aprobada. Por favor aceptá los términos y condiciones del crédito” así como el “monto aprobado” y la “cantidad de cuotas” con su valor respectivo. En dicha pantalla el Usuario lee detenidamente y acepta los montos desplegados así como los presentes Términos y Condiciones del Crédito y/o el “Contrato de Préstamo” de plena voluntad y conformidad suya, al hacer clic y/o presionar los botones: “Declaro que leí y acepto los términos y condiciones de crédito” así como el botón “CONTINUAR”, momento en el cual queda perfeccionado el Contrato de Préstamo que incluirá toda la información aquí descrita y datos proveídos por el Usuario.
  35. La Aceptación obligará a PRESTER a liquidar en un plazo no mayor a 5 días hábiles el Préstamo en las condiciones detalladas en la Propuesta de Préstamo.
  36. PRESTER enviará a un correo electrónico verificado del cliente copia de estos términos y condiciones y Contrato de Préstamo junto con el préstamo liquidado, cantidad y montos de cuota a abonar junto con las fechas de vencimiento.
  37. El Usuario entiende y reconoce que la Solicitud y la Aceptación del Préstamo, implica la íntegra aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, de acuerdo a lo establecido en el Art. 715 del Código Civil del Paraguay, y que dicha aceptación mediante su firma electrónica, se encuentra reconocida por la Ley No 4017/10 “de validez jurídica de la firma electrónica, la firma digital, los mensajes de datos y el expediente electrónico”, su modificatoria y ampliatoria Ley No 4610/12, y el Decreto N° 7.369/11 Que Reglamenta la Ley N° 4.017/10, la Ley No 4868/13 “Comercio Electrónico”y demás disposiciones concordantes y por tanto, surte los mismos efectos legales que su firma ológrafa de puño y letra.
  38. PRESTER, en todo momento, cumplirá con las normas fiscales vigentes en la República del Paraguay, a cuyos fines procederá a emitir las facturas que correspondan al caso. Ante cualquier situación no equivalente a esta cláusula, PRESTER buscará la inmediata rectificación de la circunstancia acaecida por sí mismo o por notificación del Usuario.
  39. El Usuario podrá revocar la aceptación de la Propuesta del Préstamo y/o cualquier otro servicio que se le haya otorgado desde el sitio y la aplicación PRESTER dentro de los diez (10) días hábiles bancarios computados a partir de la aceptación de la misma. Para efectuar su derecho de revocación, el Usuario deberá notificar a PRESTER su decisión por escrito o medios electrónicos o similares, o mediante la devolución del dinero del Préstamo y/o del servicio solicitado dentro del plazo de diez (10) días hábiles bancarios; en cuyo caso se deberán los intereses y gastos que correspondieran.
  40. El sitio y la aplicación PRESTER podrán ofrecer la financiación de productos y servicios, incluyendo, pero no limitándose a los siguientes: motos, bicicletas, materiales para la construcción y/o mejora del hogar, electrodomésticos, viajes. Esta operatoria se realizará en acuerdo con empresas dedicadas y especializadas en dicho rubro (partners), que ofrecerán la financiación de PRESTER como una de las formas de acceder a dichos productos o servicios. En estos casos el cliente podrá realizar dichas operaciones tanto de manera presencial en alguno de dichos comercios como de forma remota a través de los sitios de comercio electrónico de los partners. Los partners podrán utilizar folletería y/o campañas en medios digitales para promover estas alianzas comerciales. El cliente en estos casos realizará una solicitud de crédito al igual que si solicitara un crédito en efectivo, con la diferencia que el monto de la financiación será transferido al Comercio que realiza la venta financiada. En el caso previsto en la presente cláusula de financiación de productos y/o servicios ofrecidos por terceros, el cliente autoriza e instruye expresamente a PRESTER por el presente, a realizar dicha acreditación previa verificación de PRESTER de la entrega del producto o contrato de servicio al cliente. Dicha entrega quedará confirmada con la firma del cliente en la factura o remito correspondiente. La forma de pago de cuotas de estos créditos es la misma que para los préstamos con acreditación en cuenta del cliente.
  41. PRESTER podrá contratar servicios de proveedores de comercialización de préstamos, quienes tendrán la tarea de realizar convenios con comercios que participen del sistema de créditos.
  42. PRESTER contrata servicios de comercializadores quienes se ocuparán de reunir documentación y verificar la oferta para El Usuario solicitante.
  43. PRESTER cobrará un valor establecido entre Gs. y Gs. + IVA por única vez a través del débito en concepto de Servicios de la APP en el caso de la aprobación de un préstamo y con ello valida la titularidad y el estado activo de la tarjeta de débito y la cuenta bancaria y/o billetera electrónica.. En caso de que no ocurra el desembolso del dinero dentro los 5 días hábiles de la aprobación, el valor cobrado por dicho servicio se reembolsará dentro de las 48 hs al usuario a través de una transferencia bancaria o acreditación en billetera. Las comisiones se abonan al momento del desembolso, pudiendo descontarse del capital o bien capitalizarse y luego ser abonadas a lo largo del préstamo.
  44. En caso de duda de algún consumidor respecto de si un comercializador está autorizado por PRESTER ponemos a disposición el WhatsApp +595 991216066 y el +595 991380500, y el email [email protected].

    45. V. Precio de los Servicios.

  45. El Usuario al comunicar la Aceptación de la Propuesta de Préstamo, y una vez que el Préstamo se haya acreditado en su cuenta bancaria o en el método de acreditación que mediante la aplicación o sitio web PRESTER se haya pactado entre las partes, reconoce y acepta que deberá a PRESTER la suma que éste indique en la Propuesta de Préstamo, a la que se le adicionan los gastos, las comisiones y tasa de interés vigentes para el sitio y la aplicación PRESTER (antes de IVA) detalladas al momento de Aceptación del Préstamo, conforme a la cláusula 34.
    a) Intereses compensatorios: Los intereses a cobrar se calcularán mediante: Tasa Anual Nominal (TAN) Mínima % y Máxima %, Tasa Anual Efectiva (TAE) Mínima % y Máxima %. La tasa de interés nunca excederá aquella autorizada por el BCP en cada momento, y se ajusta mensualmente de acuerdo a la regulación.
    Estos valores estarán publicados en el sitio web www.prester.com.py. La TAN y el TAE se informan durante el proceso de solicitud por la aplicación o sitio web PRESTER y antes de su otorgamiento, debiendo el cliente aceptar estos términos y condiciones como así también los intereses, comisiones y gastos a abonar. El sistema de amortización utilizado es el sistema francés de cuotas iguales. Plazo mínimo meses y máximo meses.
    b) Gastos administrativos: son del 10 % del monto otorgado e incluyen el gasto por servicio de cobranza digital o presencial (4 %), y gastos por consultas a buró crediticio (6 %). Estos gastos no podrán ser superiores a 5 salarios mensuales mínimos, vitales y móviles.
    c) Comisiones por servicio diferenciado: las comisiones por el otorgamiento de préstamos podrán ser como mínimo de % y como máximo de un % y está compuesta por comisión por servicio no presencial de desembolso (máximo 9,75 %) y comisión servicio token digital (máximo 9,75 %). Estas comisiones están fundadas en los costos de desarrollo, mantenimiento, actualización y mejora de la plataforma utilizada para procesos de validación de identidad, validación de línea telefónica, validación de cuenta bancaria, costos de apertura y gestión del préstamo, costos de evaluación de riesgo crediticio, etc.
  46. En caso de mora, el importe adeudado a dicho momento devengará además estos conceptos:
    a) Intereses punitorios: Estos no podrán exceder el % de la tasa a percibirse en concepto de interés moratorio. El interés compensatorio se convierte, a partir de la mora, en interés moratorio y se cobrará a una tasa no superior a la tasa pactada originalmente en la solicitud aceptada.
    b) Gastos de gestión de mora: En caso de atraso o mora en el pago por parte del cliente, PRESTER no cargará al cliente los gastos de gestión dentro de los primeros 30 días de mora. Transcurrido dicho plazo, se cobrarán Gs. 25.000 por única vez a aquellos clientes que alcancen los 30 días de mora. Además, será trasladado al cliente bajo el concepto GASTOS DE GESTIÓN DE COBRANZA DE CUOTAS EN MORA un monto de Gs. 45.000 mensuales para recuperar los gastos destinados en recursos humanos, tecnológicos y de terceros para la gestión del pago por vía telefónica, WhatsApp, mail, SMS, cartas, y otros medios. En caso de requerir gestiones especializadas, también se cargarán al cliente. Éstas pueden ser algunas de las siguientes: por el servicio de cobranza o cobrador a domicilio se cobrarán Gs. 22.000; por el envío de una carta de reclamo, Gs. 60.000; por el envío de un Telegrama Colacionado, Gs. 145.000.
    Si el cliente alcanza los 90 días de mora, su caso será derivado a un Estudio Jurídico, quedando a cargo del cliente los gastos y honorarios judiciales o extrajudiciales que se devenguen.
  47. PRESTER podrá aceptar pagos adelantados y cancelaciones anticipadas totales de los Préstamos, las cuales se podrán efectuar en cualquier fecha, debiendo abonarse en tal caso el capital adeudado, cargos, comisiones, impuestos y demás adicionales que pudieren corresponder. En el caso de cancelaciones anticipadas, se cobrará un % + IVA de comisión sobre el capital a cancelar.
  48. PRESTER en calidad de Tomador podrá contratar, a su cargo, un seguro de vida que cubrirá el fallecimiento o la incapacidad total y permanente como consecuencia de enfermedad o accidente, por una suma asegurada actualizable equivalente al saldo de las deudas que mantenga con PRESTER por cualquier concepto, al momento del siniestro, en las condiciones y hasta la suma máxima que se establezca en la póliza respectiva.
  49. Todos los impuestos actuales o futuros que gravaren esta operación están a cargo del Usuario.
  50. PRESTER / SIFT PARAGUAY S.A. podrá ceder en cualquier momento los créditos actuales o futuros que tuviere en contra del Usuario Titular, derivados de la utilización de los servicios PRESTER aquí descritos, sin necesidad de notificación por acto público, en los términos del Art. 524 del Código Civil Paraguayo a los efectos de su validez por ante terceros y/o deudor cedido.

    51. VI. Pago de las cuotas del préstamo.

  51. El Usuario, en este acto, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales y del Contrato de Préstamo, se compromete al pago de la totalidad de las cuotas del préstamo.
  52. El Usuario abonará en las fechas pautadas y por los montos confirmados por él mismo en la aplicación al aceptar la propuesta de préstamo los siguientes conceptos: el capital, la comisión los gastos de otorgamiento, los intereses compensatorios e IVA, así como también, de producirse, los siguientes: intereses punitorios, gastos de gestión de cobranzas, gastos de cancelación anticipada.
  53. El pago de las cuotas se podrá cursar, entre otros, mediante los siguientes medios: a- Una tarjeta de débito del usuario. b- En las oficinas y sucursales de PRESTER. c- Bocas de cobranzas digitales: Pago móvil, Home Banking, Billetera electrónica, Giros, entre otros. d- Bocas de cobranza físicas: Sucursales de PRESTER, Bocas de Infonet cobranzas. e-Transferencias Bancarias a una cuenta de SIFT PARAGUAY S.A., f- mediante Débito directo del recibo de sueldo en caso de convenio entre su empleador y/o mutual con PRESTER, g- en el domicilio de pago establecido al final de la presente, h. algún otro medio disponible. según lo indicado por el Usuario mediante la aplicación y/o sitio PRESTER.
  54. El Usuario se compromete a notificar a PRESTER ante un cambio en la cuenta bancaria informada o método de pago catastrado en la aplicación con el que opera habitualmente. Dicha notificación deberá ser de manera fehaciente y con la suficiente antelación a la fecha correspondiente al próximo vencimiento.
  55. En caso de que, en cualquier momento durante la vigencia del Préstamo, por cualquier circunstancia, el Usuario incumpliere con el pago íntegro de cualesquiera de las Cuotas en los términos convenidos y/o abonare una o varias Cuotas sólo parcialmente, PRESTER imputará las cantidades parciales recibidas según el siguiente orden de prelación: (i) gastos de gestión de cobranzas e IVA, (ii) intereses punitorios e IVA (iii) intereses compensatorios e IVA, (iv) comisión de otorgamiento e IVA, (v) gastos judiciales, (vi) capital.
  56. PRESTER podrá, a su solo criterio, otorgar al Usuario, ante un pedido de éste, una extensión del plazo para el repago del monto adeudado del Préstamo con las formalidades que establezca y previa información y aceptación de las condiciones por parte del Usuario.

    57. VII. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

  57. Al prestar conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales, Usted también presta conformidad a la Política de Privacidad aquí descrita y aceptada por documento separado y a todos los derechos y obligaciones contenidos en el sitio y la aplicación PRESTER. Se considerará que (i) el acceso de cualquier visitante al sitio y la aplicación PRESTER, en forma ocasional o frecuente, o (ii) la utilización de alguno de los servicios prestados por el sitio y la aplicación PRESTER, o (iii) su registro en el sitio y la aplicación PRESTER, en todos los casos implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad y son de caracter vinculante para todos los Usuarios o personas que han desplegado las conductas descritas en esta cláusula.
  58. El Usuario declara y manifiesta con relación a sus datos personales, es decir, toda información suministrada a PRESTER y recabada por ésta, vinculada al servicio objeto de la presente (los “Datos Personales”), que presta consentimiento para que: (i) los mismos sean almacenados y utilizados para la consideración de cualquier préstamo y/o servicio que pueda solicitar a PRESTER en cualquier momento dado, y para cualquier ofrecimiento que PRESTER pueda efectuarle en el futuro; (ii) PRESTER pueda informar su situación de pago a los burós de información crediticia, al Banco Central de la República del Paraguay de conformidad a las leyes: Ley No 4868/13 “Comercio Electrónico”, Ley No 6534/20 “De Protección de Datos Personales Crediticios”, y todas sus leyes concordantes y reglamentaciones, (iii) todos los Datos, o información de cualquier tipo que entregará a PRESTER podrán ser procesadas y/o almacenadas por SIFT PARAGUAY S.A. y/o sus sociedades vinculadas con las limitaciones de la ley vigente, por lo cual ésta es almacenada en servidores contratados por PRESTER, a lo cual Usted consiente.
  59. Los Datos solicitados en la aplicación y/o el sitio de PRESTER resultan indispensables para la evaluación de los préstamos, por lo cual deben ser obligatoriamente aportados por el Usuario en forma exacta, veraz y actualizada. Adicionalmente PRESTER podrá solicitar al usuario por cualquier canal de comunicación toda la información que considere necesaria para la corroboración de datos manifestada por el cliente desde la aplicación.
    Estos datos consisten de forma específica, pero no exclusiva en: Su nombre, apellido y dirección de correo electrónico, identificación oficial vigente, dirección, el área geográfica de acceso, su Dirección I.P. de acceso, número telefónico, tipo de dispositivo utilizado incluyendo la marca, modelo y un identificador único del mismo y una fotografía personal de su rostro (selfie). Recopilamos y asociamos su número de teléfono móvil con los datos de su dispositivo cadastrado. Cuando un Usuario elige crear su Cuenta PRESTER utilizando un servicio de terceros (red social), de modo automático nuestros sistemas podrían extraer datos básicos que usted como Usuario de la red social haya proporcionado a ésta en su perfil personal. Con cada interacción con la aplicación móvil o sitio web PRESTER, se registran ciertos tipos de información como ser fecha y hora de acceso, las pantallas consultadas e ingresos de datos realizados. Utilizamos cookies para recabar información cuando mediante la aplicación móvil https://play.google.com/store/apps/details?id=py.com.prester o su navegador de Internet accede a www.prester.com.py
  60. El Usuario, titular de los datos personales, autoriza a PRESTER para la conservación, procesamiento y transferencia de los Datos cuando éstos sean requeridos por otras entidades financieras, organismos públicos y/o autoridades judiciales autorizadas por normativa vigente; y en los casos en los que lo requiera u autoricen las leyes aplicables.
  61. Asimismo, el Usuario toma conocimiento y autoriza a PRESTER expresamente a recabar todos los datos crediticios y/o bancarios del Usuario de bases de datos públicas, privadas y/o de empresas especializadas (a saber: cantidad de cuenta/s, tipo de cuenta/s y banco/s donde esté/n abierta/s la/s misma/s, empréstitos, compras financiadas efectuadas y todos los datos vinculados a éste tipo de transacciones financieras, entre otros) que considere necesarios para analizar o efectivizar el otorgamiento o el cobro de un préstamo.
  62. En cumplimiento con la Constitución Nacional, Ley De Protección de Datos Personales Crediticios y legislación vigente, atenderemos consultas de acceso a la información personal. El derecho a la rectificación, actualización o supresión de los datos personales inexactos o incompletos es sin costo alguno para el titular de los datos, siempre exhibiendo su documento de identidad vigente, siendo el titular de los datos y en su caso; que se encuentren cumplidos los presupuestos establecidos en las normativas vigentes para el ejercicio de los derechos solicitados. Es importante el ejercicio de estos derechos dada la obligación de PRESTER de compartir sus datos en los casos que las leyes así lo prevén.

    63. VIII. Cláusulas adicionales.

  63. El Usuario en toda oportunidad del uso del sitio y la aplicación PRESTER se obliga a no ejecutar y/o realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños inmediatos o mediatos, a la operación del sitio y la aplicación PRESTER. En tal evento PRESTER y/o el sitio y la aplicación PRESTER podrán suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación a daños causados.
  64. PRESTER y/o el sitio y la aplicación PRESTER, en un fiel reflejo de su responsabilidad empresarial, informa al Usuario que el sitio y la aplicación PRESTER son de acceso voluntario por él, sujeto a los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, para el uso y/o goce de los servicios, información o entretenimientos que el sitio y la aplicación PRESTER contiene y brinda. En consecuencia, PRESTER y/o el sitio y la aplicación PRESTER informan al Usuario que no asumen ninguna responsabilidad adicional a las que se fijan específicamente en los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad.
  65. PRESTER y/o el sitio y la aplicación PRESTER dejan claramente establecido que no asumen ningún tipo de responsabilidad por la publicidad de terceros que contenga el sitio y la aplicación PRESTER no serán responsables por las vinculaciones que el Usuario establezca con ellos y/o con otros Usuarios ni serán responsables por las eventuales consecuencias, de cualquier tipo que fuera, resultantes de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que pudieran surgir del acceso y/o uso del sitio y la aplicación PRESTER bajo cualquier modalidad que el usuario empleara ni serán responsables por eventuales errores u omisiones contenidos en el sitio y la aplicación PRESTER.
  66. Las aplicaciones, servicios y contenidos que provee el sitio y la aplicación PRESTER fueron diseñados para el uso por parte de los Usuarios. Los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta son de propiedad de PRESTER y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de PRESTER.
  67. PRESTER con el consentimiento previo del Usuario a través del sitio o la aplicación PRESTER podrá utilizar los datos aportados por el Usuario para enviar información y/o promociones y/o publicidad asociada a través del sitio y la aplicación PRESTER, correo electrónico, teléfono móvil, o bien por nota enviada por correo al domicilio indicado en la Solicitud de Préstamo. El Usuario en cualquier momento podrá solicitar el no envío de material promocional o publicitario en todo momento y bajo cualquiera de las formas mencionadas precedentemente.
  68. La obtención de una Cuenta en el sitio y la aplicación PRESTER por el Usuario es gratuita y constituye una condición de procedencia ineludible para el uso y/o goce de las aplicaciones y/o servicios que provee el sitio y la aplicación PRESTER.
  69. El Usuario se compromete a no: (1) transmitir mensajes anónimos o bajo un seudónimo; (2) transmitir mensajes o información injuriosa, intimidatoria, engañosa, difamatoria, obscena, o que viole el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, o que pueda resultar perjudicial para éstos o para el Titular; (3) transmitir ningún archivo que contenga virus o cualquier otro elemento contaminante o destructivo para el Sitio como pueden ser un robot, araña (spider), gusano, troyano, u otros aparatos automáticos o procesos manuales para monitorear o copiar las páginas del Sitio o aplicación PRESTER o la información contenida; (4) transmitir publicidad, materiales promocionales, u ofertas excepto en aquellas áreas (Ej. Cartelera de Avisos clasificados, Carteleras de Mensajes) destinadas a ese fin; (5) enviar e-mails no solicitados, en forma masiva, a otros Usuarios; (6) intentar tener acceso no autorizado, utilizar el Sitio o aplicación PRESTER en alguna manera que pudiera dañar, inhabilitar, sobrecargar o deteriorar su contenido o funcionalidad o efectuar cualquier otro acto reñido con la finalidad del Sitio o aplicación PRESTER o con sus Términos y Condiciones.
  70. A todos los efectos emergentes de la Solicitud y del Préstamo, el Usuario constituye domicilio en aquel que declaró al momento de la primera Solicitud, obligándose a notificar cualquier cambio a través de [email protected]
  71. Además de los servicios directos ofrecidos por PRESTER a clientes finales, PRESTER ofrece sus servicios de desarrollo de plataformas tecnológicas aplicadas al otorgamiento de préstamos y/o tarjetas de crédito y/o cuentas a otras entidades. En estos casos las operaciones que se realicen serán entre el cliente final y la empresa a la que PRESTER presta servicios, por lo que PRESTER no posee responsabilidad sobre dicha operatoria. Sin perjuicio de ello, PRESTER se compromete a supervisar que la empresa proveedora de créditos que utilice los servicios de PRESTER, preste sus servicios adecuadamente.

    72. IX. Caso Especial. Autorización de Descuento.

  72. Las cláusulas de la presente sección IX son aplicables a Usuarios que resulten empleados Clientes, afiliados o afiliables a una entidad bancaria, financiera, Mutual y/o Sindicato y/o Cooperativa que posea convenio de descuento de haberes con empleadores públicos o privados, y que a su vez posean convenio de cooperación con PRESTER para la generación, administración o gestión de créditos otorgados por PRESTER.
  73. Si el cliente aún no está afiliado a dicha entidad, pero reúne las condiciones, podrá afiliarse en el mismo acto en que solicita el Préstamo como afiliado (en adelante “Usuario Afiliado”). Al afiliarse a dicha entidad, presta el debido consentimiento para ingresar como asociado activo, autorizando también a dicha entidad a iniciar el descuento por haberes del importe de la cuota social correspondiente, juntamente con la cuota del préstamo personal.
  74. El Usuario autoriza de forma expresa a PRESTER y/o a la entidad a gestionar y percibir descuentos de haberes para ser aplicados al cobro de las cuotas correspondientes al préstamo. Para dicha gestión, PRESTER emitirá un listado y lo hará llegar a la entidad y/o al empleador del Usuario. Dichos cobros serán percibidos por PRESTER y/o quien ésta designe.
  75. A los efectos de descuentos sobre los haberes del Usuario, éste último hace expresa cesión a favor de PRESTER, y hasta tanto el Usuario indique lo contrario en forma fehaciente, previa conformidad de PRESTER respecto del pago de toda deuda mantenida con esta última.

    76. X. Declaración Jurada sobre licitud de origen y destino de fondos.

  76. En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley N° 1015/97 que “Previene y reprime los actos ilícitos destinados a la legitimación de dinero o bienes”, así como sus modificaciones y reglamentaciones emitidas en consecuencia, por la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario DECLARA BAJO FE DE JURAMENTO que los fondos y/o valores que desembolsará al realizar los pagos como resultado de su solicitud de asistencia de dinero (“Préstamo”), así como los fondos otorgados por SIFT PARAGUAY S.A. en concepto de asistencia de dinero provienen y/o serán destinados a ACTIVIDADES LÍCITAS y se ajustan a los fines declarados en el proceso de solicitud del Préstamo.

    77. XI. Declaración Jurada sobre condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP).

  77. El Usuario, en cumplimiento de la Ley N° 1015/97, modificaciones y reglamentaciones emitidas en consecuencia, declara bajo fe de juramento: QUE él o ella NO ES una Persona Expuesta Políticamente (PEP), según las disposiciones que al respecto ha establecido la SEPRELAD en la regulación vigente. En caso afirmativo, el Usuario deberá, dentro de un plazo perentorio de 36 hs. de su solicitud de préstamo comunicarse a PRESTER por medio escrito a [email protected] e indicar detalladamente: Cargo, Institución, Parientes hasta segundo grado de consanguinidad, Parientes hasta segundo grado de afinidad, y/o personas jurídicas, entes o estructuras jurídicas en las que tenga el diez por ciento (10 %) o más del capital social, aporte o participación, las personas físicas que tengan la calidad de socios, accionistas, asociados o título equivalente, y los administradores de personas jurídicas o entes jurídicos donde un PEP tenga el diez por ciento (10 %) o más del capital social, aporte o participación, bajo pena de rechazo automático de la asistencia en dinero solicitada por la omisión de datos solicitados, debiéndose los gastos administrativos caso que el préstamo hubiere sido aprobado y existiendo omisión del Usuario de comunicar la información aquí descrita.

    78. XII. Notificaciones. Domicilio PRESTER.

  78. El Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas a PRESTER y recibidas de PRESTER, a través del sitio y la aplicación PRESTER y/o por correo electrónico (en la dirección comunicada por el Usuario), destacándose que el presente contrato se conviene sobre la base de la buena fe contractual y el deber de colaboración de las partes.
  79. Para todos los efectos de la presente, PRESTER (SIFT PARAGUAY S.A) constituye domicilio especial en 14 de Mayo 1709 casi Francisco Dupuys, Ciudad de Asunción.

    80. XIII. Resolución de Controversias.

  80. Las PARTES acuerdan voluntariamente que cualquier controversia que surja de los presentes Términos y Condiciones Generales del Contrato de Préstamo, o de todo hecho y derecho que guarde relación con los mismos y/o con su Política de Privacidad; con la interpretación, validez o invalidez de los mismos, será interpretada de acuerdo a las leyes y procedimientos judiciales vigentes en el territorio de la República del Paraguay y serán juzgados por los Jueces y Tribunales de la ciudad de Asunción (Capital), República del Paraguay.

    81. Los presentes Términos y Condiciones se actualizaron el .